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HIMO喜摩商家拒不承认自己的质量问题，玩文字游戏，把质量问题的退货仅说成不好的购物体验同意退货退款，看似退了一步，实则逃避责任，避重就轻，掩盖事实，且小米有品平台还是继续关闭了所有退货通道，且运费只字不回应，倒是把折损费先说出来，严重侵害消费者权益，让消费者受到不公平对待。

商家关闭我的退货申请，关闭仲裁申请，无法再申请退货，强制消费者接受。小米有品平台不作为。喜摩商家借助小米有品平台卖残次品

小米有品平台和喜摩商家并未解决商品质量问题，就关闭了问题，请求黑猫平台帮助

我于2025年4月8日在小米有品电商平台付定金100元购买预售的HIMO C30弯把公路自行车，于4月11日付清尾款1299元，总付款金额1399元。备注发货前请商家检查好质量再发货。收货开箱，外包装纸箱完好，遂打开，发现鞍座底部开裂，正面有明显凹陷缺失的缺陷。车轮幅条多部位油漆掉落。商家以次充好，把不良品发出。说发一支油漆笔让我自行修补。从开箱到发现问题，不到10分钟就反馈问题给商家，商家一直等待推脱，拒不同意退货。把不良品发给消费者，让消费者给他们的质量买单。属于欺诈行为，因质量问题不同意退货，属于强买强卖行为。HIMO喜摩的质量和服务让人堪忧，需要商家同意退货退款，因质量问题，退货运费也请商家承担。