长沙市望城区垒优百货店(个体工商户)
勇敢喵
发布于 2025年04月16日 18:08
- 17381981816
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 商品破损,很多线条,客服态度差,响应时间长
- 赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
- 55.8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-02 12:04:13
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系告知处理方案：退货退款+尝试申请20优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 18:21:40
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 18:21:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 18:08:07
我于2025年4月6号，在抖音电商平台（恩佐潮男服饰，公司名称是长沙市望城区垒优百货店(个体工商户)924*****MAE61K2A2F）购买了一条价值55.8元的工装裤，在2025年4月16号我发现了系皮带的地方，断了，以及裤子有很多线条，之后我拍照发给商家客服，客服表示1.我自行去缝补2.不影响穿，让我自己剪掉3.态度行为十分恶劣敷衍了事。我的诉求：退款60%，以及处罚商家的恶劣行为，让商家给我道歉
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
