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黑猫消费者服务平台
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04-16 22:06:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
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04-16 22:06:48
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 21:02:30
我于2025年4月7日在京东平台购买了牛肉丸，4 月12日，家人在吃的牛肉丸的过程中一直感觉到有异物，而且喇嗓子，就特意看了一下丸子，突然发现丸子中有不明异物，我家人直接在厕所进行了呕吐，联系了京东平台和京东上的店铺，他们都不承认他们的食物出现了问题，店铺也只是部分仅退款的处理，京东平台客服也说没有那么大权限去让店铺做出赔偿，我的诉求:按照食品安全法进行赔偿，经营者支付食品价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元，则按照一千元进行赔偿。
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