黑猫消费者服务平台
自动完成
05-03 14:48:09
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：商家已退款运费，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 21:49:09
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 21:49:09
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 21:47:54
我于2025年4月24号在抖音平台购买的汤丽柏琦包包，出现假货现象，买回来之后发现跟直播间说的很大出入，并且对于我提出的疑问客服也是一直处于敷衍的态度，只是说如果不满意商品可以退货退款，对于我的疑问从未解决过，如果商品需要中检鉴定，我也可以送去鉴定，但是费用我不承担，并且检验出来是假货的话我要求假一赔三。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
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