正义喵
补充投诉
04-25 14:54:25
该产品在商品页面中显示七天无理由退货。且该产品未在页面或客服聊天过程中宣称过是定制产品。实际销售过程中也并无定制服务。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 15:13:02
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 15:13:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 14:01:20
我于2025年4月1日在拼多多APP上的“名利实木家具”购买了一款凡人家私的八斗柜，在购买前与商家确认了品牌为凡人家私，且商家的实物详情描述于该品牌发布的内容一模一样。本人于4月12日收到货物，发现该产品非凡人家私品牌，尺寸严重不符，并且商家拒绝退货。商家冒充品牌产品，以次充好，严重侵害了本人权益，我的诉求是退货退款，假一赔三。
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