微商相册APP售后无保障
洞察喵
发布于 2025年04月17日 15:40
- 17382011304
- 微商相册APP
- 联系不到客服,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿,改善服务,无资质店铺闭店
- 273.12元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 16:31:05
已分配商家 微商相册APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-17 16:31:05
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 15:40:56
我于2025年3月21日在微信小程序微商相册APP的小新潮品旗舰店购买了一双运动鞋，鞋子收到后有很大的异味，我便与卖家协商退货，但是在app内无聊天界面，也无官方的申请退货退款的渠道，如果需要与卖家协商退货事宜需要添加卖家微信进行协商售后退款问题，后来我按照卖家的要求将货物退回后，卖家在2025年4月6日签收至今不给我退款，平台app也没有渠道可以申请客服介入保障我的权益，目前属于我已退货但卖家不退款的情况，侵害了我的权益，我的诉求是卖家尽快退款，并根据《消费者群益保护法》第五十五条涉嫌欺诈，退一赔三
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