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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-17 17:48:08
已分配商家 饿了么客户关怀
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审核通过
04-17 17:48:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-17 17:39:43
有一个订单被美团骑手给取走了。我当时手里有4个单子，我挺着急的。已经要超时了。当时商家那里就一个餐也是11号订的是美团的11号。我拿走。出了门儿发现货错了，但是那时候我已经点确认取货了。就给商家说你这个11号被美团取走了，货错了。但当时我也没有办法等，我只能先走。我如果等我手里的4个单子都得超时。当时我非常着急。让商家联系。商家态度也不好，还瞪我。我看他态度不好，我就把美团的11号拿走了。我想等美团的11号骑手到商家那里等着，他凭什么拿我的餐！！！！等我把三个单子送完，我给客户打电话说你的餐被美团的取走了。我说了你要是能等我就回商家。把餐再给你送过去，反正说了很多，但是到最后他说他要取消订单，我说那你取消就取消吧。到最后平台二话不说直接扣我钱，说我让顾客取消订单。我是有什么大病啊？你们一点事情的经过都不看吗？就直接扣钱，这什么平台啊？
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