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交满十年保险红利年金未达承诺,想退保

洞察喵 发布于 2025年04月17日 20:25
  • 17382021975
  • 泰康保险集团
  • 夸大收益,隐瞒事实
  • 退款
  • 63633元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 05-12 09:10:37

5.12日,保险公司回复说和公司沟通过,又只能承担1.8万,意思我要承担8000,比我愿意接受承担的6000多了2000,这个泰康也太儿戏了,这是菜场卖菜吗?讨价还价?由原来的让我承担2.6万,变成2万,变成1.8万,变成1.3万,变成1万,变成1万➕几百元礼物,变成今天的8000。说就比我愿意承担的6000多上多了2000,我不接受,还会继续


泰康保险集团
回复 05-09 16:34:39

您好,经核实公司前期已有分公司工作人员与您联系沟通告知公司处理意见,如您依然有异议,建议您直接联系拨打95522咨询反馈或者直接联系分公司沟通处理,感谢您的理解和配合!


洞察喵 补充投诉 05-08 18:46:26

是有人联系,但联系只是在损失金额上讨价还价呀,是在打太极,处理态度敷衍,例行公事


泰康保险集团
回复 05-08 18:32:59

您好,经核实公司前期已有分公司工作人员与您联系沟通告知公司处理意见,如您依然有异议,建议您直接联系拨打95522咨询反馈或者直接联系分公司沟通处理,感谢您的理解和配合!


洞察喵 补充投诉 05-07 19:20:04

已隐藏内容


泰康保险集团
回复 05-07 17:42:14

您好,经核实公司前期已有分公司工作人员与您联系沟通告知公司处理意见,如您依然有异议,建议您直接联系拨打95522咨询反馈或者直接联系分公司沟通处理,感谢您的理解和配合!


洞察喵 补充投诉 05-07 14:18:48

我很不满意泰康这种讨价还价的态度,一会让我承担2.6万多损失的1.6万,拒绝后,又改让我承担一半也就是1.3万,我还是拒绝,又说让我承担1万,我还是拒绝,然后又说承担一万再送我几百元的礼品,我还是拒绝,最后说再去申请,老是这样讨价还价的态度,我不接受,我最低底线,为了事情尽快解决,我可以承担6000多的损失,也就是我要拿回2万整,共计退回我6.5万,其余不接受,也请泰康再次联系我时能找个能说话的,做主的,


泰康保险集团
回复 05-06 13:33:39

尊敬的客户您好,针对您反馈的问题我司已给出相应的处理结果,如有疑问请拨打95522全国客服热线反馈或联系经办人。感谢您的理解与配合,谢谢!


洞察喵 补充投诉 05-06 13:04:17

五一前对方回复说让我个人承担2.6万损失的一半,我拒绝,我也不想再拖,同意只要给到我损失的2万就行,也就是我可以少6千多,今天对方回复我说,又让我承担1万,他们承担1.6万,再送我几百元的礼品,我拒绝,我的底线最少我要拿回2.6万损失中的2万,其他免谈,毕竟10万这么多年房银行多少也是有利息的,我也不要了,我只要回我本金就可以,希望对方能积极解决,别天天例行公事的来回打太极,


泰康保险集团
回复 04-30 17:36:10

尊敬的客户您好,针对您反馈的问题我司已给出相应的处理结果,如有疑问请拨打95522全国客服热线反馈或联系经办人。感谢您的理解与配合,谢谢!


洞察喵 补充投诉 04-29 16:16:26

确实,你们的处理结果是由原来承担我损失的30%,变成承担我损失的的一半,也就是1.3万,我不同意,你们也答应了再协商,等你们协商好结果再说,我的底线2.6万多的损失,我也不想扯来扯去,我至少要拿回2万,


泰康保险集团
申请完成投诉 04-27 14:32:26

申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的客户您好,针对您反馈的问题我司已给出相应的处理结果,如有疑问请拨打95522全国客服热线反馈或联系经办人。感谢您的理解与配合,谢谢!


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泰康保险集团
回复 04-27 14:31:13

尊敬的客户您好,针对您反馈的问题我司已给出相应的处理结果,如有疑问请拨打95522全国客服热线反馈或联系经办人。感谢您的理解与配合,谢谢!


洞察喵 补充投诉 04-27 09:31:00

今天泰康人寿又例行公事的打了电话,说收到监管局投诉,例行公事打个回访电话,还是承担损失的30%,麻烦如果只是这样的处事结果,那不用再回电给我了,这样的电话我认为是骚扰


泰康保险集团
回复 04-25 14:00:55

尊敬的客户您好,我们已将您的问题再次反馈至相关部门并催促尽快处理,请您耐心等待,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 04-25 09:15:08

4.17日上午9点10分,泰康人寿陈姓经理打电话来,说到是他们的问题,但我想全额退不可能,只能承担不能退的2.6万多的30%,有的有承担40%的,但不可能全额承担,因为我打了投诉电话,所以他要例行公事的处理,对于泰康人寿的处理结果,我不接受,麻烦泰康人寿找个能处理这件事的人员出来,不能解决的就不要再打电话给我了,我的目的只有一个,全额退还我剩余部分


泰康保险集团
回复 04-24 10:37:00

尊敬的客户您好,给您带来不便我们深感抱歉,我们已将您的问题反馈至相关部门处理,如有结果会第一时间与您联系,感谢您的理解与配合。


洞察喵 补充投诉 04-24 08:51:23

4月17日上午保险公司自称陈经理的电话告知,10万已经交满的保险如果我现在退属于中途退保,我要个人承担26143元,因为我的投诉销售人员夸大收益,没告知不返还本金,且在对该保险细则自己都没搞清楚的情况下进行的销售,他们公司处理意见可以帮忙承担26143元的30%,也就是7843元,算下来也就是我个人还要承担18300,该陈经理说了,他的处理就这样,让我该投诉投诉,该起诉起诉,我想问,如果你们没问题,为什么要承担30%,本该你们不专业的夸大销售,为什么我还要承担18300元?还是那句,我会继续投诉,满足你们泰康人寿的要求,我要求全额退保直到成功为止


洞察喵 补充投诉 04-23 17:35:48

泰康人寿,既然你能申请补贴退我7800,也就是表示你也承认错误,那凭什么我要承担近2万的损失,我要求退还除提取外的剩余全部


洞察喵 补充投诉 04-23 17:33:53

已隐藏内容


泰康保险集团
回复 04-18 09:56:29

尊敬的客户您好,我们已将您的问题反馈至相关部门并催促尽快处理,请您耐心等待,感谢您的理解与配合。


泰康保险集团
回复 04-17 21:19:24

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-17 20:45:51

已分配商家 泰康保险集团


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-17 20:45:51


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-17 20:25:36

本人于2015年5月28日给两个五岁的孩子,购买了泰康优雅人生年金保险,分红型一年交5000,合计10年50000,两个孩子共计100***,当时的销售人员夸大销售承诺可以拿到本金的两到三倍,并没有告知不返还本金,今年是第10年,打到保险公司才得知此保险是不返还本金的,并且交满10年后,每年红利和年金不提取的情况下,在孩子30周岁一次性提取合计的金额大概是105,000,并没有达到销售人员承诺的本金的两到三倍,而且这是一年一万,累计到10万再放15年后所能提取的一共,10年后再一共拿到手这么多钱,后联系他们的相关人员然后重新核算,也就12万左右,还不确定,感觉到被欺骗要求退保


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