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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 09:09:15
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 09:09:15
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 08:35:48
该商家存在欺诈行为，在抖音平台下 单时已经支付全额货款两单共计113元，而快递公司在派件时却要求再度进行支付代收货款49.6元，两单代收货款就是99.2元（特别需要注意的是这是还收货款并非是到付邮费，这是两个概念，商家家抓住标题上面写的不包邮，以代收邮费的名义进行二次收取商品货款欺骗消费者），如果真的是邮费，但可以两单一起发，而且邮费要不了这么多钱，目前快递已经拒收，货款已经支付而卖家却二次索要货款，可以与物流公司核实。我手里也有和物流公司的全程录音。可以证明快递公司所收的是货款。
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