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拼多多联系不上官方客服有运费险不给我报销运费

勇敢喵 发布于 2025年04月18日 09:54
  • 17382031745
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 拒绝保价,大数据杀熟,响应时间长,客服态度差
  • 退货退款,作出处罚,道歉,改善服务
  • 10.5元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 04-26 21:21:27

未完成联系不上客服,运费没退我


勇敢喵 确认完成 04-26 21:21:27


勇敢喵 补充投诉 04-18 21:21:51

官方客服明明承诺过要归还我的运费,但是现在处理结果不通过


勇敢喵 补充投诉 04-18 12:49:21

再次申请运费审核依旧不通过,请拼多多官方归还我的退货运费


勇敢喵 补充投诉 04-18 12:47:15

运费审核还是没有通过,要求拼多多官方归还我的运费,之前明明有答应过我的


勇敢喵 补充投诉 04-18 10:40:57

你回复我说输入人工的方法我已经试过,官方客服拖着不给我进线,甚至切断我的连线,假装人多的迹象给我黑号了,恶意不报销我的运费,截图为证


拼多多客户服务
回复 04-18 10:19:19

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 10:02:35

已分配商家 拼多多客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 10:02:35


勇敢喵 补充投诉 04-18 09:57:05

联系不上官方客服、弹窗假装咨询量很大,找不到客服


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-18 09:54:07

我于2025年4月5日在拼多多平台购买收纳盒,出现大小尺寸不符问题,由于商品有退货包邮费险,故退货退款,官方客服承诺我先垫付运费后找他报销,但是退款成功之后却联系不上官方客服,导致垫付的运费无法报销,我要求拼多多退款归还我的退货运费,恢复我的账号权益


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