
已分配商家 京东客服


我于2025年2月9日在哈曼卡顿京东自营旗舰店购买了一款名为水晶4代的音响,按照页面介绍,误导我以为购买到手价格就已经是国补以后的优惠价所以直接付款购买,后得知国补是在页面价格的基础上在付款时另外扣件费用的补贴,并且京东在付款界面云支付栏写的是有机会获得扣减,这与实际的领了活动资格后只要用云支付付款就一定会扣减存在不实引导,使一部分难得使用云支付或者信用卡支付的用户很容易直接跳过国补过程进行直接付款,我认为京东该项举动严重影响了我作为用户的知情权并可能存在骗取国家补助的可能,我要求京东对我所在国补内购买的商品,能使用国补而因为误导未使用国补的商品进行国补费用的补偿并修改页面介绍,明确国补流程.
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