

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉

已分配商家 达达快送客户服务


我于2025.4.18日中午11.35接到达达系统派单331************,11.36分到达商家门店,此时商家未出餐,告知还未开始做,于是我先去送手头其他订单,送完并返回商家处取餐,此时系统却取消订单并罚款20元,第一我手上有订单时间不够,不可能等够时间上报出餐慢,第二我返回去取餐再完成配送完全够时间,第三,我已经到达过取货点,中途去送别的订单,无法上报出餐慢,这样的罚款不能接受,要求达达平台撤销罚单,退回扣款扣分
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