平台售后只赔150优惠券不合理
勇敢喵
发布于 2025年04月18日 15:21
- 17382045434
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 屏幕断触失灵,客服不给处理，踢皮球
- 退货退款,作出处罚,道歉
- 10299元
- 已回复
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 15:23:03
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 15:23:03
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 15:21:21
于25年2月3日在拼多多百亿补贴购得一台苹果16pormax512G，于3月2号像商家反馈手机存在屏幕间接性失灵现象，商家反馈说全国联保一年于3月16日去往南昌市苹果授权售后检测说手机没有问题可能是系统不兼容软件刷机一次，回来后依旧存在屏幕间接失灵现象，后像苹果400反应于4月1号由苹果授权售后送修点江西省新余市恒太城店送修于4月12号送回产品检查认定不符合维修条件退还给我依旧存在区域失灵现象，我像平台申请售后平台只愿意申请赔偿150的无门槛优惠卷，我打400电话询问为什么不符合维修条件她们并未说明原因有电话录音，商家也并未提供纸制发票因为这个破手机我还打印发票两次浪费我不少时间我也一直并未怎么使用
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