石家庄学德职上教育科技有限公司虚假宣传、诱导消费并拒退培训费用
正义喵
发布于 2025年04月18日 18:12
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- 学德课堂
- 退款问题,诱导消费,发票问题
- 退款
- 3184元
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正义喵
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04-18 18:12:55
2024年8月，本人通过微信订阅号接触“军队文职考试培训”广告，点击后自称石家庄学德职上教育科技有限公司（下称“学德职上”）的工作人员主动添加微信，持续以“无合适岗位可全额退费”“考试放弃即退款”等承诺诱导报名VIP课程。在未签订任何书面协议的情况下，本人于8月23日支付定金1000元，8月26日分两笔转账2600元及380元，合计3980元。缴费后仅开通课程，全程无合同保障。 11月8日，军队人才网发布2024年招考公告，经核实无符合本人条件（户籍陕西西安）的岗位，随即联系报名老师要求退费，对方仅推诿至售后部门后失联（微信无回复、电话拒接）。11月9日，售后首次回应称“需待2025年上半年补录结束后退80%（3184元）”，但近期改口称“外省有岗位，不符退款条件”，拒绝履行退费承诺。 存在问题： 1. 虚假宣传诱导消费：售前隐瞒退费限制条款，未告知“仅限本省岗位”等关键条件； 2. 拒绝履约推卸责任：售后与售前说辞矛盾，以“外省岗位”为由单方违约； 3. 无合同保障消费者权益**：缴费后未签署协议，全程缺乏透明规则约束。 3.偷税漏税行为：缴费后未开具任何发票。 诉求： 1. 立即按前期承诺退还培训费用的80%，即3184元； 2. 要求学德职上公司书面说明退费规则及争议解决方案； 3. 呼吁市场监管部门介入调查其虚假宣传、诱导消费行为，避免更多消费者权益受损。
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