退货申请已通过也收到货却不退款

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- 退货不退款,错发货,货不对板,响应时间长
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2025年4月14日我买下联想拯救者笔记本y7000plus电脑,在京东购物平台的联想京东自营旗舰店,15号上午9:30收到降一级的y7000款,首先货不对版,我在10分钟内申请退货并联系小哥取走,京东同意,16号早上显示电脑已到达京东仓库,但一直以未审核为由不退款,此笔记本我没有拆开电源线的包装,没有打开电脑,没有激活电脑,没有亮屏。到今日4月18日还没处理,京东平台玩现金流,拿着顾客的钱压着不给投资。
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