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网上购买活体宠物务必擦亮眼睛，不要被套路了

正义喵发布于 2025年04月20日 01:50

投诉编号 17382060942
投诉对象阿里客服
投诉问题商家诱导我线下交易,转账后变相加钱,淘宝平台不管,钱给了，不发货不退款
投诉要求退货退款
涉诉金额 1000元
投诉进度处理中

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黑猫消费者服务平台商家处理中 04-20 13:04:24

已分配商家阿里客服

黑猫消费者服务平台审核通过 04-20 13:04:24

正义喵于黑猫投诉平台发起 04-20 01:50:57

我于2025年4月14日在淘宝平台佳佳大型宠物基地页面上看到有宠物买，跟店里客服了解情况结果他直接给我一个微信号。我当日加了他微信第二天把所有事项，宠物品种，价格，质量了解完后付款1000块钱给商家(按他的要求银行卡转账）。结果饲养员打电话说必须要求我要买她的狗粮才行，我不同意，找到微信那个人说你的狗粮太贵了，我不想要，你就给我按照之前谈好的给我发一个品种健康的狗狗过来就行，到了第二天上午给他发信息，不回，打饲养员电话3次，直接给我挂三次，紧接着一个自称托运站的人打电话来说要收378的免疫费跟恒温箱费。我说卖家没跟我说过有这些费用，我不接受。商家也说这个钱必须要给，我说你开始又说1000块钱包送到我手里，现在又是专用狗粮，又是货运费，七七八八的一些费用，开始又不说，我不要找你买狗了，对方拒绝退款，说是活体宠物不能退。我说你扯淡，刚刚才收钱，货都没发你就跟我说退不了，现在也不知道该怎么办，对方也不退钱。也不发货，也不联系我

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