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店员仅退款无解释

友爱喵 发布于 2025年04月19日 09:21
  • 17382064236
  • 中国罗森LAWSON
  • 食品有异物
  • 赔偿
  • 1000元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-19 11:48:17

已分配商家 中国罗森LAWSON


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-19 11:48:17


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-19 09:21:02

2025年4月19日九点十一分,我于罗森店里购买一包即食紫薯,等待食物冷却后拆封包装,在吃第二口时就发现有异物咯牙齿,后来在嘴里发现一颗小石子,又尝试咬了下面几口,依旧有沙沙的异物,去罗森反馈后店员只给商品退款,并没有其他解释,连基本的一句不好意思都没有,只是拿走了我的东西后拍照表示会反馈,然后给退款处理,现要求赔偿1000元为本人的精神损失和伤残费


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