勇敢喵
补充投诉
04-25 00:09:40
平台有录音可以调取录音，是客户要求走低速，不是我故意绕路，而且这个订单不是我的原因，为什么还不给我跑满的单720元奖励
申请原因：最终解决方案
解决方案：垫付规则：①订单正常状态乘客未支付，平台会在7天垫付，②垫付政策开启于2020年7月，2020年7月之前的订单不享受垫付政策，③实际行程路线与预估相差较大，不予垫付。乘客支付后，将直接结算给司机，④风控订单不支持垫付
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 23:10:26
已分配商家 曹操出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 23:10:26
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 13:29:00
我在2025年3月22日20.16分接了一笔订单，客户是第三方平台下的单，是走高速单子，客户不愿意走高速又无法线上更改路线，我就带着客户走底道了，平台都有录音为证，最后平台判我绕路不给我结算费用，以及后面跑满单数奖励720也不给我，客服一直在敷衍我，迟迟不处理。
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