深圳市腾讯天游科技有限公司对未成年人不理性消费退费
正义喵
发布于 2025年04月19日 15:34
- 17382077442
- 和平精英
- 客服不处理/处理不当,不予退款,霸王条款,时间等太久,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿
- 25000元
- 已回复
正义喵
补充投诉
04-30 01:00:13
我多次申请退款，平台拒绝处理，我一个农村家庭，这个费用是我们一年的收入啊，希望贵平台能帮忙协助处理
正义喵
补充投诉
04-24 19:50:41
希望帮忙协助处理，对于一个农村家庭来说，是我们全家一年呢收入了
正义喵
补充投诉
04-24 19:24:10
和平精英游戏平台，对于我申请孩子不理性消费问题，迟迟没有处理，再次感谢贵平台能帮忙处理
你好，鸡仔已注意到你所反馈的信息，你可前往渠道进行申诉：微信关注公众号“腾讯客服”，点击提交问题。选择和平精英游戏，问题类型为“充值问题”。填写完整的资料提交后，请耐心等待客服跟进～
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 02:06:10
已分配商家 和平精英
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 02:06:10
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 15:34:35
我孩子属于未成年人消费，在和平精英游戏平台，深圳市腾讯天游科技有限公司，不理性消费了近23000元，我多次申请未成年人退费，被改平台拒绝，希望此平台帮忙协调处理
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
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