黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 18:41:45
已分配商家 阿里妈妈官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 18:41:45
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 16:16:24
尊敬的阿里平台客服： 您好！我是阿里巴巴平台客户，严重失职行为进行投诉，恳请平台协助处理。 ①本人属于淘宝商家，商家店铺名称【沐雪尚品】，商家旺旺名称【tb891*******】 商家属于阿里妈妈营销拍档，商家名称【志成电商】服务商星级1星 ②本人与2025年3月20日服务商通过旺旺聊天方式获得本人微信在此期间一直发送每天不同代理的数据【构成诱导美化包装等行为进行欺骗，着重强调属于阿里妈妈平台让我放下戒备】3月24日通过看每日所发送的数据我选择进行合作，当天11:18分通过阿里平台选择支付宝付款【金额3600元整】 ③在支付前期我有询问保障，我的要求等商家给以回复没有问题，在合作这快一个月期间，本人感觉受到欺骗作假行为【搜索流量属于直接直接访问渠道未从有手淘搜索流量和自然流量】服务态度比较敷衍 回复不及时，严重属于未履行承诺，业务能力不足， ④在这一个月期间已经严重影响我工作，使本人焦虑，目前未成交一单，经济损失，业务延误，声誉受损等情况 ⑤希望贵平台可以扼制这种不良服务商，不思进取只会用旧版思维做淘宝，希望阿里平台主持公道，让服务商进行全额退款并道歉 我的联系方式：[185********]，相关证据已整理成附件。希望平台能在[合理期限，如3个工作日内]给予答复与解决方案。感谢！ 此致 敬礼！ 投诉人：[李先生/沐雪商品] 日期：[2025-4-19]
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