勇敢喵
评价
04-23 23:14:06
勇敢喵
确认完成
04-23 23:14:06
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 21:14:12
已分配商家 特步中国
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 21:14:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 20:40:34
我于2025年4月15号在京东特步官方旗舰店下单一双239元的运动鞋承诺4月17日发货，4月18号之前到达，4月18号，我仍未收到货，联系客服。客服以优惠券叠加错误拒绝发货并强制我退款。我与其争论一番后，店家承诺发货，但是4月19号再次询问，突然变卦，说拒绝发货要求我退款。 我的诉求是商家按照合同要求正常发货或者是赔付我70元作为违约赔偿。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
