快递到货后不派送，快递员态度恶劣
洞察喵
发布于 2025年04月19日 21:23
- 17382087747
- 极兔速递客服兔
- 延误,丢件,售后服务欠缺,邮件已到不配送,邮件签收问题
- 赔偿解释,快速配送,改善服务,要求物流如实反馈,道歉
- 3000元
- 已回复
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04-19 22:41:59
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 21:23:06
快递4月19日上午7点多开始派送，一直到晚上9点半还没派送。 快递员电话：185********（承包区-薛朋雨） 站点电话：010-809*****/173******** 中午联系时，说最快晚上8点派送，不然就让打客服沟通。 随后，拨打客服电话956***沟通，声称已加急处理，并且没说完就直接给挂断电话。 再次拨打客服电话956***沟通，另外一个客服说已加急处理，请耐心等待，今天肯定会给派送。 晚上9点时拨打快递员电话，对方说，你接着打客服吧，快递派送不了。 并且随后几分钟后发短信，内容：你继续打客服电话吧。 极兔快递如此对待客户，工作人员如此的工作态度。。。
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