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04-20 13:11:57
已分配商家 亚朵生活
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 00:39:16
我于4月19日凌晨办理了入住，在当天上午10点50分出酒店门后保洁进入，把我的个人物品-四副牙齿矫治器丢到垃圾桶处理，我于下午4点回到酒店发现物品遗失，酒店经理配合寻找，最后在酒店垃圾房找到了我的四副矫治器。当时因为我着急去医院就诊，酒店承诺在我回酒店后和我协商补偿，晚上回来后，我提出酒店补偿浪费我时间产生的48元打车费和20元门诊消毒费用，酒店翻脸不认账说不是他们丢失的顾客物品，赔偿等于变相承认他们做错了，并坚持保洁阿姨从未动过洗漱台上的东西，之后在拨打110报警，看监控之后，监控中阿姨明显动过洗漱台，此时酒店又找其他理由说是正常维护，与一开始和民警反馈的从未动过洗漱台明显不符。 到此时事情已经变质，原本酒店态度良好配合寻找遗失物品到之后拒不承认责任并且拒绝赔偿产生的额外费用68元，态度恶劣。
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