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商家处理中
04-20 11:42:15
已分配商家 抖音电商售后官方客服
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审核通过
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 11:35:13
我于2025年4月16日在该店铺购买了一双斐乐火星二代的运动鞋，价格是419。商家发货的时候发错了颜色，没有发我要的那个颜色。和商家协商，我说我需要着急穿，让商家给我赶紧换货，重新发一双。但是商家称我要的那款颜色现在没有货了。说是让我申请退货退款。我不愿意。我为什么要在这个店铺下单？就是因为这个店铺的价格比其他的店家优惠。所以我才在他们店买的，但是现在的话他们出现这个情况了，我在别家买的话下来是479，所以我要求他们给我补偿60元的差价，我去别家买。商家不愿意。所以没有协商到一块，已经对我造成很严重的影响了。
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