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京东秒送订单问题多骑手多次吃亏

友爱喵 发布于 2025年04月20日 14:13
  • 17382103892
  • 达达快送客户服务
  • 联系不到客服,客服不处理
  • 撤销处罚
  • 20元
  • 投诉已完成
友爱喵 评价 04-20 15:50:34


友爱喵 确认完成 04-20 15:50:34

消费者已自主确认完成,原因为终止继续投诉


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-20 15:41:25

已分配商家 达达快送客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-20 15:41:25


友爱喵 补充投诉 04-20 15:08:27

客服已联系处理成功,取消投诉可以


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 04-20 14:13:02

我是一名达达秒送骑士,4月20号11点19分48秒我接到一个从辽宁省沈阳市铁西区北一路万达三楼李先生牛肉面的京东秒送11号订单,我去取餐,商家告诉我这个订单是13号的订单了,让我联系客服,问了好几个同事才知道客服的电话,打通了,客服告诉我说这个订单在13号就已经送达了,告诉我不用管,客服联系处理,就在我去送其他订单的路上,客服给我回电话说我的上报商家缺货然后无责取消,我说你不告诉我不用我管吗,我现在正在送别的订单,我没在商家定位附近不让点击商家缺货不让我报备,然后客服说那您稍后送完手中的订单回到商家附近在进行操作,可没等我送完手中订单,之前那个订单就自动取消了,然后扣了我20块钱,骑手,回头我在平台上申诉客服不给通过申诉,结果在联系客服就联系不上了,在这里我想说谁也不差那20块钱,但是不能这么欺负骑手啊。京东外卖刚上线我送了一个礼拜,每天不是定位不准就是有问题联系不到人,没人给解决,我已经好几次吃哑巴亏了,这次实在无法忍受,京东外卖真的很垃圾


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