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已分配商家 美团客服小美


我是4.19晚上21:12分下单订房,商家规定4.19晚上9:43就不能取消订房,强买强卖很不合理

我在4.19号晚上9点订了武汉怡江酒店(积玉桥万达店)5.1日到5.4日的房,总共1764元,第二天4.20下午因为行程有变去不了武汉了,向平台和酒店申请全款退房,酒店要求扣费588元!现在离5.1还有9-10天,商家完全还有时间在把屋子挂出去,结果要求扣费558完全不能接受!
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