正义喵
评价
04-21 12:04:18
正义喵
确认完成
04-21 12:04:18
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-20 20:28:28
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-20 20:28:28
正义喵
补充投诉
04-20 19:55:51
单号：735*********** 快递被拒收退回也并没有退回 现在衣服也不知道去哪了
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-20 19:50:49
2025年4.14晚衣服淋雨大面积起包立即联系了商家 商家说不出个所以然 4.15 衣服晾晒并没有恢复 申请了退货退款 16日寄回 17日商家无故退回快递且没有联系我 我申请了平台介入 4.17首次商家举证 24小时内并未举证 4.18平台介入联系商家举证直至4.19商家并没举证 平台表示商家不处理平台处理 4.20电话联系平台 平台客服说因为换了客服所以还需要商家举证 沟通后申请平台专家介入 直至今日并未解决且快递退回后并未收到
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