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已分配商家 极兔速递客服兔


我于2025.3.28在拼多多购买睡衣一套,于2025.4.2申请退货退款。因为退回的商品有误,所以联系快递员进行拦截,拦截回的快递于2025.4.5到达代收点,并且代收点私自代签收。一直到今天(2025.4.20)我还没有收到拦截退回的快递。在到达代收点过后,多次联系极兔速递客服,客服表示会有快递员联系我,但是一直没有快递员跟我联系。我的诉求是理赔给我,理赔的金额是99.6元。
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