抖音平台购买科颜氏产品有品质问题
机灵喵
发布于 2025年04月21日 00:57
- 17382119903
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不退款,未履行7天无理由退款,货不对板,假货,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,赔偿,道歉
- 355元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
04-24 10:53:29
平台处理未果，消费者在平台购买无保障，产品有问题未能处理好问题，一味的要消费者承担，未能处理好用户反馈的问题，强烈要求退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 09:03:22
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 09:03:22
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 00:57:36
4月4日在抖音平台上科颜氏旗舰店购买的清洁泥膜，收到货发现了严重的产品质量掺半，材料稀释，与我去专柜买的完全不符，发现有问题后产品已退回，平台并未遵循七天无理由退货，现各种拒绝退款，严重欺负消费者并侵害消费者权益，现诉求要求退款并赔偿
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