正义喵
补充投诉
04-21 09:34:08
打给你飞猪客服，山东客服打电话管用的话，我们就不会来这里了，你们的客服电话说辞一致，形同虚设，没有给我们带来一点个人的权益
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 09:17:23
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 09:17:23
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 03:39:50
本人于18号通过飞猪旅行购买的22号昆明飞青岛的机票，因20日晚上身体原因，导致需要马上治疗，去了附近诊所先行救治，无法先到达医院，然后退订了22日机票，可是退订是没有显示需要扣除金额，只显示了待卖家确认，过了半小时直接给我推了700到账，没有经过我是否同意就到账，扣了我1200元费用，我如果知道扣除这么多我是不会退机票的，我提前了两天退订机票，也没有值机，并没有对航空公司造成损失，也没有影响他的二次销售，这是不合理的一下扣除了百分之70的费用，我要求返还给我扣除费用，维护我的自身权益
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