京东金融纵容催收辱骂负债人,协商还款反遭威胁

- 17382126610
- 京东金融客服
- 暴力催收,恐吓,客服处理不当,服务态度差,盗取用户信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,停催
- 6600元
- 已回复
已隐藏内容

已隐藏内容

已隐藏内容

已隐藏内容

已分配商家 京东金融客服


之前未逾期就和客服表示当下困难,到目前一个月的时间,期间多次沟通协商。不管是客服还是贷后都是正常沟通协商,也表示要我现在努力赚钱周转,有好的方案也会联系我。昨天上午突然一个工号117***的联系我,要给我发电子函件和纸质函件 去我户籍地,还威胁我要我家人签收,我尝试正常 描述情况沟通,完全不理我无法沟通。过后我联系 京东官方,并表示投诉该人员,客服说反馈记录也说不会下发函件。到了下午六点多,这个人用手机号给我再次电话,态度极其强硬恶劣,无论我怎么跟他表示和官方沟通结果,他就说要给我发函,还对我大吼大凶,大叫后径直挂我电话。真的太过分了!明明之前沟通的一直都是说我协商积极,不会出现函件等情况,并且在我中午投诉后居然还再次私人致电吼我威胁恐吓我!对于催收的暴力完全就是默许!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。