退货运费超出部分不退不承认货不对板
友爱喵
发布于 2025年04月21日 10:48
- 17382126737
- 抖音电商售后官方客服
- 抖音商城
- 退货不赔偿运费险,货不对板,客服态度差
- 退回差额运费
- 139元
- 已回复
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：建议您和商家协商处理，您反馈平台客服问题会如实记录处理，感谢您的反馈和理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
04-21 13:48:25
抖音客服服务态度差，打电话要死不活的，一副你愿意接受就接受，接受不了平台也没办法
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 11:02:04
已分配商家 抖音电商售后官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 11:02:04
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 10:48:52
商家咨询退货包运费，结果到货后货不对板，杆子特别细，根本不牢固，和女孩子无名指差不多，退货后不承担运费，抖音平台说先垫付，后面提供照片再处理，结果支付完平台说不能判定，不给处理，平台不给处理
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