友爱喵
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04-21 15:43:13
友爱喵
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04-21 15:43:13
亲，关于您反馈的问题，小驼已帮您记录，并飞速传达给专员，有结果会第一时间与您电话联系，请您耐心等待保持电话畅通哦~
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商家处理中
04-21 11:33:40
已分配商家 去哪儿网客服
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04-21 11:33:40
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 11:26:39
我在4月15号在平台定5.3-5.5的酒店，在4.21日行程有变，无法去然后申请退款，酒店不给全额退款并且要收取我20%-40%的违约金，在2个礼拜前就提出要取消也没有侵犯到他们的生意
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