黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 12:56:21
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 12:56:21
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 12:16:50
我在2025年4月10日在淘宝平台中店 名为（爱斯玛特电子科技)网购一台 抹墙机，2025年4月12日快递到达发现是三无 产品没有正式合格证，厂址，日 期，执行标准，第一时间与商家协商 结果，协商未果像平台申请仅退款要 对商家给予处理，或退一赔三。平台 客服介入反馈最终结果平台没有权利 要求和管理商家退款或退一赔三客 服反馈日期为2025年4月17号商家在 没有营业执照情况下销售电动工具 并且三无产品平台不与管理希望315 情况给予处理产品与说明书我已上 传附件关于维权录音与商家店铺营业 资质，提供非本产品鉴定都已截图储 存
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