
已分配商家 京东客服


我于2025年4月16日在京东家电自营旗舰店购买了一款戴森卷发棒,1.我在产品注册时页面显示已注册,但我名下唯一手机号下并没有该产品.2.产品存在很多瑕疵,喷漆不均、塑料制品白斑、黑漆一样的污渍,作为戴森的忠实客户,我对该产品的真假存疑。即使是真的,该产品也是一个瑕疵品,产品页面并没有对此作出说明。3.我咨询戴森官方客服,该店铺并没有取得戴森的官方授权,所以并不能对产品真假作出鉴定,所以该店铺声称的正品,并没有任何保障。我的诉求是退货退款!
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