美团单车乱扣费
正义喵
发布于 2025年04月21日 14:59
- 17382137722
- 美团客服小美
- 美团单车
- 申请退款,联系不到客服,不予退款,客服不处理,服务不到位,霸王条款,账号问题,强迫消费,乱收费
- 退款,改善服务,作出处罚
- 10元
- 已回复
正义喵
补充投诉
04-25 13:11:23
根据消费者权益保护法的规定，应该退一赔三，不满意目前的解决方案。
正义喵
补充投诉
04-23 08:00:04
现有的美团设置无法联系人工客服，消费者只能被动接受被扣费的结果
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 15:01:48
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 15:01:48
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 14:59:56
本人购买美团单车4月份月卡，但是在单笔订单骑行过程中，仍存在乱扣费的问题，分别乱扣费5.5 1.5 3元。 小红书、微博等平台亦有多人存在类似问题，且无人工客服作出回复。要求美团退一赔三，并退掉当月月卡的全部金额
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