洞察喵
补充投诉
04-24 09:29:16
他们也承认他们客服说过的 但是他告诉我说是自己操作改的 现在拒不承认 不做处理
洞察喵
补充投诉
04-24 09:28:16
昨天打电话过来说是处理不了
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 17:04:52
已分配商家 携程旅游客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 17:04:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 16:59:14
第一次改签在机票还有五张的情况下第一次点开后台这边显示是150一张 点了改签是显示的退原机票重买金额1850元 再支付时因为微信这边显示要申请解除限制所以支付操时 然后又重新去支付 携程后面马上就调了改签费立马涨到320元一张 给后台的工作人员这边沟通后 过了一会有变到270一人 携程后天乱改价格 工作人员给我的反馈说机票价格涨了 但是我这边去航司核实过 在我改签的时候五张票是不变的 机票价格这边是没有涨价 然后工作人员这边让我先改 第二天给我上报处理 第二天他们售后打电话过来说是机票改签本身涨价了 一概不认 没办法处理 一直推脱 麻烦给予处理结果 曝光携程吧 退我多出的改签费360元
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