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咸鱼作为平台纵容买家与快递员互相勾结

机灵喵 发布于 2025年04月21日 21:07
  • 17382151827
  • 闲鱼
  • 涉骗,售后服务欠缺,账号问题
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚
  • 5550元
  • 处理中
机灵喵 补充投诉 04-21 23:05:57

咸鱼买家亲口承认对相机的喜爱还恶意退款,并且承认没有录制完整的开箱视频,所发的那段视频不齐全,而且显示在家中拆的快递,没有录制到箱子及快递员


机灵喵 补充投诉 04-21 21:36:46

发货前录制了完整视频给买家确认,而且买家已复核无误,买家和快递员未录制开箱视频,无证据证明相机为是否对相机零件动过手脚,仅凭一面之词拒收


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-21 21:13:25

已分配商家 闲鱼


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-21 21:13:25


机灵喵 补充投诉 04-21 21:07:49

咸鱼明知买家退货率极高的情况下还允许交易和发货,而且发货前不显示买家退货率高的问题,而是发货之后才显示


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 04-21 21:07:09

于2025年4月19号,在咸鱼卖出相机,菜鸟明确规定收件人未签收且包裹有破损的前提下,仅可打开快递箱检查东西是否完好,数量是否正确。但快递员王怀细纵容收件人拆箱打开我寄给收件人的相机,并试机,本身就属违规操作,还未录制完整开箱视频,且在收件人拆箱后的30分钟才更改物流状态为拒收。收件人为专业二手贩子,买家地址不准确且多次电话联系不上,我现在严重怀疑快递员与收件人串通勾结,沆瀣一气,掉包我的相机零件,故意联系不到买家电话以及地址导致快递无法派送。咸鱼作为平台,对此事无作为。


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