拼多多商家漏发货不承认,平台维护商家,欺骗消费者

- 17382152865
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家漏发货平台不处理
- 发货,作出处罚,道歉,赔偿
- 8.11元
- 已回复

商家在平台上连个营业执照信息都没有,以下是评论区和我一样被欺骗的消费者评论
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不止我一个人出现这个问题,上一个匿名评论这个事的已经被删除了

已分配商家 拼多多客户服务


我与2025年4月16日在拼多多商家小淘熊玻璃水权威供应链购买了4单,每单4瓶,共计16瓶玻璃水,分冬夏款,商家实际只发了1瓶,并且4个订单是1个快递单号,找到商家沟通后商家认为发1瓶是对的,投诉拼多多客服,经过专员工号39350调查处理给出的结果是只能退款,对商家也没有处理,经过反复与拼多多官方投诉,工单最后都是流转到工号39350专员处理,且回复和前面一致,没有其他处理方案,形成了死循环,平台并没有维护公平交易,逼迫消费者自行放弃,我的诉求是按订单补货,处理商家,拼多多平台道歉,恳请黑猫平台协助我维权,谢谢
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