京东客服错答要消费者承担
机灵喵
发布于 2025年04月21日 21:33
- 17382152959
- 京东延保服务
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,客服错答
- 赔偿,作出处罚,退款
- 697.95元
- 已回复
尊敬的用户您好，您反馈的问题可咨询400-1688-926或950***协助，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
04-22 15:03:12
打电话就有用吗，就这样敷衍是不
尊敬的用户您好，您反馈的问题可咨询400-1688-926或950***协助，感谢您的理解。
机灵喵
补充投诉
04-21 23:10:18
别说电话联系，一点用都没有，京东客服处理投诉的人都处理没用
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-21 22:38:19
已分配商家 京东延保服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-21 22:38:19
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-21 21:33:37
2025年2月25号购买了一台显示器，由于客服错答原因导致购买的试用服务失效，京东客服也不处理。让消费者承担客服犯的错误，诉求是退货退款，还有赔偿，已经影响到我，京东客服也是承诺会联系我，一直没人联系，直到晚上才联系之前答应3天核实也没有联系。处罚，赔偿，退货
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