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已分配商家 拼多多客户服务


我于2025.3.24在远航派数码专营店购买了一个显卡,用到4.9号。突然显卡黑屏。找维修师傅检测。证明是显卡问题,联系商家售后,商家让退回检测,检测后发回来,还是不显示。商家又让退回检测,发到华硕官方店检测出显卡质量问题导致的不显示。我要求店家退款退货,商家之前承诺有质量问题可以退款,现在又不给退款,说是商品包装盒子没有退回。要求商家给我说法并进行处罚
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