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已分配商家 拼多多客户服务


我与20254月11日 在拼多多平台购买了商品床垫 商家是星巢家纺 商家链接明确写着退货包运费 塌陷包赔等服务 17日我收到该商品 试用两天之后 发现该商品存在质量问题 塌陷明显且严重 于是与4月20申请退货退货 申请通过后21日快递上门取件 因为是质量问题 运费判定商家承担 货物娶走后 商家却在后台私信我 和我明确表达 因为运费原因 运费太贵 她会直接拒收 并且不会退我货款
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