退回后没反应客服只会让等
机灵喵
发布于 2025年04月22日 09:28
- 17382160031
- 哔哩哔哩服务娘
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,服务不到位/态度差,联系不到客服
- 退款,解释,道歉
- 155元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
04-22 12:06:18
机灵喵
确认完成
04-22 12:06:18
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 10:58:12
已分配商家 哔哩哔哩服务娘
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 10:58:12
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 09:28:07
2025年4月19日11:30，我在哔哩哔哩会员购旗舰店购买了BEMOE 假面骑士 艾克赛德 毛绒痛包，当日想换货但是客服说只能重新买然后把这个退回仓库去，我也同意了，退回后没有反应，找哔哩哔哩客服投诉也只是一直让我等待，客服未提供有效解决方案。
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