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库迪咖啡食品安全问题

洞察喵 发布于 2025年04月22日 12:56
  • 17382169642
  • COTTICOFFEE库迪咖啡
  • 食品安全
  • 道歉,退款,赔偿
  • 0元
  • 已回复
CottiCoffee库迪咖啡
回复 04-29 15:58:34

亲爱的库米~小迪核实已有工作人员与您沟通解决,且方案为您保留,如有问题可随时联系我们的在线客服~


洞察喵 补充投诉 04-29 12:14:47

库迪以什么所谓的肠炎他们查了可能是什么手术啊、感染什么的等等因素引起的来逃避责任,自己有没有做过手术什么的难道自己不清楚吗,事实很就是喝了库迪家的咖啡后一个小时左右的时间就开始腹痛,期间没有吃过其他任何东西甚至水都没喝过,他们就一直在逃避责任,说什么其他客户都没问题,都出现问题那就是集体中毒涉及刑事犯罪了,不考虑解决出现问题客户的事情,总是想着其他客户没问题或者推脱其他因素造成的,没有企业担当和责任心,很难保证那么多加盟店管理不出问题


CottiCoffee库迪咖啡
回复 04-22 14:10:21

亲爱的库米~小迪核实已有工作人员为您处理,如有问题可随时联系我们的在线客服~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-22 13:46:23

已分配商家 COTTICOFFEE库迪咖啡


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-22 13:46:23


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 04-22 12:56:44

本人于2025年3月29日下午13:53分在库迪咖啡杭州钱塘文体中心店购买了一杯生椰拿铁咖啡,店内喝完后感觉到肚子不舒服,此期间没有吃喝其他东西,刚开始没太在意认为忍忍就好了,到了晚上吃饭前疼痛加剧后,去医院挂急诊,抽血化验后显示有炎症,医生说是急性肠炎,消炎止痛后好转,之后找到库迪门店要求赔偿医药费,门店调监控确认我确实当天下单后在门店喝完,但是说服务员制作流程都是规范的,以没有其他客户反馈有问题为由,只愿给出免单的解决方案,没有同意,后反馈库迪总部,总部也是一样的说辞,什么叫没有其他客户反馈有问题,所以我反馈有问题就不应该?这个什么逻辑,本人一没有基础疾病,也常喝奶茶和咖啡,不存在乳糖不耐受问题;二当天下单店内喝完且中途没有吃喝任何东西的情况下,一个多小时后就已经感觉到肚子不舒服,微信跟我老婆聊天的时候还提了一嘴,拖到晚餐前加重,晚饭都没吃去医院挂急诊还不能说明问题?而且那家店我不是第一次喝,第一次点的同样的东西喝了就没问题


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