沈阳市铁西区携采图文工作室 欺骗、辱骂消费者
勇敢喵
发布于 2025年04月22日 13:24
- 17382170733
- 阿里客服
- 少发货,客服态度差,辱骂消费者,货不对板
- 赔偿,道歉
- 300元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 13:43:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 13:43:13
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 13:24:50
本人于2025年4月21号在淘宝平台，沈阳市铁西区携采图文工作室（英专考研资料站）购买了：宁波大学英语 语言文学外国语言学661基础英语861 英汉互译考研真题，共计花费22.5元。 收到商品后，在使用过程中发现以下问题： 英汉互译真题资料与商家承诺不符，商家承诺英汉互译真题到2004-2021年，但是只有2004-2016年； 在与商家协商过程中，商家态度非常恶劣，一直骚扰，还有威胁恐吓等言语。 并且在消费者未申请退货退款时就已将商品平台密码改掉，以致登录不上，只能申请退款。 而且商家在退款之后继续辱骂，严重伤害了消费者的权益
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