机灵喵
补充投诉
04-22 17:07:42
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 14:20:04
已分配商家 闲鱼
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 14:20:04
机灵喵
补充投诉
04-22 13:59:06
我认为既然这笔订单你已经收取服务费，那买家权益已完成，但后续买家的无理行为平台应劝阻，若伪造开箱视频就可找物流要求赔偿，那是纵容市场混乱，删除我两条追评解释却保留卖家不实评价并没有履行权益，纵容他人对我诽谤，应向我道歉
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 13:46:56
我在闲鱼平台卖出一件商品，有打包视频，卖家无开箱视频我未配合卖家诬陷快递，遭到差评，恶意捏造事实，并表述“不建议别人购买我的任何商品”，我追评解释，闲鱼屏蔽我的评价，却对于我要求屏蔽卖家评价置之不理并前后说辞不一致。 首先网络评价应合法合规，陈述事实。我给平台交了服务费，应保护我的权益，买家卖家平等。我觉得卖家评价属于人身攻击（人身攻击是指恶意捏造事实对他人进行恶意攻击的行为），首先与事实不符（平台聊天记录可查），且造成我最近心情烦闷，食不下咽，也会误导后续买家认为我不售后进而导致不买我的商品。评价之所以存在就是供人参考，但不实的评价后续会对于我的店铺生意有影响。与客服多次沟通，先是说人身攻击可以屏蔽，列举事实，又改口说人身攻击不屏蔽，我觉得有故意偏袒买家之嫌疑，我要求平台履行职责，屏蔽评价，一致对待。
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