洞察喵
评价
04-24 21:55:07
持续了四五天，经多次沟通后已退款
洞察喵
确认完成
04-24 21:55:07
消费者已自主确认完成，原因为已和商家协商一致
洞察喵
补充投诉
04-24 15:51:04
商家迟迟未进行退款处理，只是一味的说给发除味包，不支持退货退款
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 15:21:42
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 15:21:42
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 15:07:25
我于2025年4月5日在淘宝平台，多玛家私店铺，购买衣柜，实付470元，购买时咨询客服是否有味道是否有甲醛，客服说可以即装即用，没有味道没有甲醛，但是收到货之后，用了半个月，衣柜的味道依旧很严重，而且甲醛检测严重超标，与商家沟通申请退货退款，商家不予处理，联系淘宝平台客服，淘宝平台客服也不予处理！我要申请退货退款，退还我470元
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