去哪儿网违反《消费者权益保护法》第四条
机灵喵
发布于 2025年04月22日 19:45
- 17382186556
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,强迫消费,涉骗
- 速处理,退款,退费,依法追究责任
- 279元
- 已回复
尊敬的用户您好，收到您的反馈平台非常重视，查看您的订单取消退款规则已在支付前明确提示，小驼接到您的取消申请后已尝试联系商家为您协商处理，目前已与您达成一致。感谢您对去哪儿网的支持与理解
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 19:48:28
已分配商家 去哪儿网客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 19:48:28
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 19:45:50
我于2025年4月22日18:30从去哪网预订北京的速8酒店，因更改出行计划十分钟左右点击取消订单，去哪网告知不可取消，强买强卖，要求收取我的全部酒店费用，此番行为违反了《消费者权益保护法》第四条规定，平台利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定不可取消规则，强买强卖
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
0条评论|0人参与网友评论
表情
登录|注册
|退出
分享到微博
发布最热评论
最新评论
更多精彩评论>>
