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已分配商家 抖音电商售后官方客服


本月4月18日在抖音平台购买九斤红宠物鸡50只,直播间说的3两一只。4月21收到货,拿回来一看都是刚出生的小鸡仔,随后找到商家协商,商家不同意退货,后抖音客服介入,说是同意退货,当我把小鸡仔拿到快递处才知道,活物不可以退货,快递处说可以让卖家下单然后退回去。随后我又跟商家沟通,商家就一句话自行退回,我又找到抖音客服,抖音客服的意思就是她们没办法,买家认栽。诉求退款
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