未开通百度网盘的简单听记自动续费功能，却被莫名奇妙自动续费，要求退款
勇敢喵
发布于 2025年04月22日 20:58
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- 霸王条款,自动续费
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勇敢喵
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04-24 15:49:48
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
04-22 20:58:18
购买了简单听记7天体验卡，但是并没有购买自动续费。自动续费字体非常非常小，以致于客户根本看不到。然后莫名奇妙被自动续费了1个月，扣款25元。其次，在7天内只使用过一次。在未提示的情况下，2025年4月17日通过支付宝自动扣费25元听记会员(1个月-自动续费），要求退还25元自动续费。最气人的是，17号当晚，7天体验卡还在有效期，就被续费。而且17日我就提出了退款，结果百度网盘没有人回应。在相隔数日后，说不符合。
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